其中，面向电动自行车生产和流通企业，主要了解企业在质量把控、质量问题导致的退换货、质量安全相关的标准和法规、蓄电池安全、照明及制动系统、防盗等方面的现状，以及对国标中关于限速、整车质量、电池种类等方面的意见建议。面向消费者的调查内容，则希望收集消费者购车、用车、充电等方面的需求和建议，以及对目前监管措施和新国标的看法。
据了解，近年来我国电动自行车市场规模快速增长，伴随而来的车辆使用及充电失火事件增加，引起社会关注。在市场监管总局领导下，各级市场监管部门始终坚持监管关口前移，督促电动自行车生产者、销售者认真落实今年3月市场监管总局公布《工业产品生产企业落实质量安全主体责任监督管理规定》《工业产品销售企业落实质量安全主体责任监督管理规定》（75号、76号令），强化主体责任，抓好源头治理。
作为全国性的以提升消费品质量安全为宗旨的行业组织，中消会积极发挥桥梁纽带作用，做好政府职能延伸，开展质量技术帮扶活动，规范电动自行车生产者、销售者的生产经营行为，同时，强化社会质量安全意识，发布消费提示，引导消费者在正规渠道购买合格产品，拒绝非法改装电动自行车，提升消费者对电动自行车产品质量安全满意度。
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